Funzioni e strumenti
Registro clienti e note private
Il registro clienti raccoglie in un unico posto lo storico completo di ogni paziente: tutti gli appuntamenti, passati e futuri. Le note private ti permettono di annotare informazioni riservate, visibili solo a te. Le note del paziente sono quelle che lui stesso ha inserito al momento della prenotazione.
Il registro clienti
Il registro si trova nella sezione Registro del pannello. Da qui puoi cercare un paziente per nome, numero di telefono, data o parola chiave contenuta nelle note. Il risultato mostra tutti gli appuntamenti associati a quel paziente, in ordine cronologico.
Per ogni appuntamento vedi:
- Data e orario
- Sede (se hai più sedi configurate)
- Tipo di seduta (se hai attivato i tipi di seduta)
- Stato: confermato, cancellato
- Le note del paziente, inserite al momento della prenotazione
- Le tue note private
- Compila uno o più campi di ricerca.
- Se lo desideri, puoi ordinare i risultati per data. Clicca "Cerca"
Le note del paziente
Quando il paziente compila il modulo di prenotazione, trova un campo note facoltativo. Può usarlo per comunicarti informazioni utili prima della visita, ad esempio il motivo della seduta o particolari esigenze.
Queste note sono visibili a te nel registro e nella vista giornaliera del calendario. Non sono mai modificabili dal professionista, sono esattamente quello che il paziente ha scritto.
- Durante la prenotazione, il paziente, può aggiungere informazioni supplementari per il professionista, usando il campo note..
- Queste contribuiranno ad arricchire le informazioni contenute nel registro pazienti.
Le note private del professionista
Le note private sono visibili solo a te. Il paziente non le vede mai, in nessun caso.
Puoi aggiungerle o modificarle direttamente dalla vista giornaliera del calendario, aprendo la card dell'appuntamento. Si salvano automaticamente quando esci dal campo.
Usale per annotare informazioni cliniche, osservazioni post-seduta, indicazioni per la visita successiva o qualsiasi altra informazione di cui vuoi tenere traccia senza che sia accessibile al paziente.
- Le note private sono consultabili sia dal Registro pazienti che dalla card appuntameni nel Calendario.
- Lo storico di Note private e Note paziente arricchiscono le informazioni del registo.
La differenza tra le due note
- Note del paziente: scritte dal paziente al momento della prenotazione, visibili a te, non modificabili
- Note private del professionista: scritte da te, visibili solo a te, modificabili in qualsiasi momento
Usare il registro per trovare un paziente rapidamente
Se un paziente ti scrive su WhatsApp chiedendo informazioni sul suo appuntamento, puoi cercarlo nel registro in pochi secondi digitando il suo nome o numero di telefono. Vedi subito il prossimo appuntamento, la sede e le note associate.
- I risultati della ricerca nel registro mostrano una lista dello storico degli appuntamenti per un determinato paziente.
- Ogni appuntamento mostra Nome, Note private e Note paziente, oltre alle informazioni dell'appuntamento.
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